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集成了客户数据、交互历史、销售流程等信息,帮助企业与客户建立更紧密的联系,提升客户满意度,增强客户忠诚度、优化销售和营销流程以及促进团队协作,达成业务增长
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应用广泛的客户关系管理系统
销售团队
CRM系统帮助销售、营销团队跟踪潜在客户、管理销售机会、提高客户转化率
客户服务和支持
可以帮助客服团队记录客户问题、解决客户疑虑,并跟踪服务请求的处理进度
生产制造业
管理分销商和客户关系,更好地了解市场需求,优化销售渠道,改进售后服务
品牌连锁加盟
使用CRM系统跟踪加盟线索,管理加盟前的沟通互动过程和加盟后的建店事务
集中管理客户数据,避免销售信息分散在个人手上
将客户的基本信息、交易历史、互动记录、偏好和投诉等数据集成在一个统一的数据库中, 所有员工可以经授权后访问客户偏好信息,提供高质量服务
在团队信息共享协作和企业数据安全之间取得平衡
不同部门的员工可以通过CRM系统共享客户信息,消除信息孤立和重复工作,确保每个员工都拥有最新、全面的客户数据,也可严格控制员工权限保障数据安全
永久保存客户跟进和互动历史,不遗忘每一位客户
基于每一位客户的历史交互记录和偏好信息,销售团队可以定制个性化的销售策略,即使团队人员发生变动,新员工也能快速掌握老客户情况,接手销售工作
依据企业自身的实际情况,持续优化改进销售流程
从销售线索跟进、客户建档、商机跟进,到签订合同、跟踪回款,打造标准销售流程,也可结合企业自身情况和业务特点,自定义线索阶段和商机阶段
实时销售数据和指标数据分析,评估和提升销售业绩
基于实时的线索和商机的推进情况,借助销售漏斗、报表等工具分析各阶段转化率,实时掌握团队和个人的业绩表现,同时为持续改进销售流程提供数据支撑
移动APP系统提供了更便捷、灵活和高效的工作方式
销售人员能够随时了解客户情况、跟踪销售机会、记录销售活动,同时,也促进了团队协作和信息共享,帮助团队成员更好地协同工作,共同实现销售目标
产品价格
免费版
0元/账号/年
限制1个员工账号
免费试用APP 30天
线索管理
客户管理
商机管理
合同管理
回款管理
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标准版
398元/账号/年
按需购买员工账号不设上限
免费使用APP
支持自定义线索阶段
支持自定义商机阶段
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