渺漠新零售隐私声明

欢迎您（以下亦称“用户”）申请使用渺漠新零售软件。为使用本软件及服务，您应当阅读并遵守《渺漠新零售隐私声明》（以下简称”本协议“）。请您务必认真阅读、充分理解本协议各条款内容，与您的权益（可能）存在重大关系的条款【包括但不限于限制、免责、约定争议解决方式和司法管辖等条款】。

除非您已充分阅读并接受本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉及的相关服务。您一旦注册、登录、使用或以任何方式使用本协议所涉及的相关服务的行为将视为对本协议的接受，即表示您同意接受本协议各项条款的约束。如果您不同意本协议中的条款，请不要注册、登录或使用本协议相关服务。 本协议即在您与郑州渺漠信息有限公司之间产生法律效力。

本隐私权保护声明将帮助您了解以下内容：

1 隐私声明

1.1 我们如何收集和使用您的个人信息

1.2 用户业务数据

2 隐私保护

2.1 我们如何保护或使用您的信息

2.2 您如何管理您的信息

2.3 未成年人用户信息的特别规定

3 您如何联系我们

1 隐私声明

1.1 我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品及服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
a）为实现向您提供渺漠新零售产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
b）为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果， 但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

您理解并同意：
我们在持续努力改进我们的技术为了给您带来更好的产品和服务体验，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。 对此，我们将通过更新本声明、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。 在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过渺漠新零售提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
为了向您及企业/组织用户提供渺漠新零售服务，维护渺漠新零售服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全， 我们会出于本声明下述目的及方式收集您在注册、使用渺漠新零售服务时主动提供、授权提供或基于您所在企业/组织用户要求提供的信息，以及基于您使用渺漠新零售服务时产生的信息：
（一）帮助您成为渺漠新零售注册用户
a） 注册成为渺漠新零售企业用户信息 为注册成为企业用户，以便我们基于您所在企业的雇佣及管理行为提供渺漠新零售服务， 诸如品牌连锁门店管理、供应链管理、会员管理、订单管理等，您需要提供您的企业名称、联系方式信息，用以创建渺漠新零售企业账户，否则您将不能基于企业管理行为使用渺漠新零售服务。
（二）使用渺漠新零售服务过程中收集信息
当您在使用渺漠新零售服务过程中，为向您提供更契合您需求的渺漠新零售服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态，维护渺漠新零售服务的正常运行， 改进及优化您对渺漠新零售服务的体验并保障您的账号安全，需要收集您使用渺漠新零售服务以及使用方式的信息，并将这些信息进行关联：
a） 使用信息
我们会收集您作为渺漠新零售个人用户使用渺漠新零售服务时提交或产生的信息。
b） 设备信息
为保障您正常使用我们的服务，维护软件基础功能的正常运行，根据您的设备终端和网络状态优化本产品性能，提升您的使用体验并保障您的账号安全， 我们会收集您的设备名称、设备类型、设备型号和版本、操作系统、系统属性、IP地址、运营商信息、Wi-Fi状态/参数，设备识别符（如IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID、硬件序列号）、应用ID、网络类型等信息。 我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置等软硬件特征信息）、 设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点相关信息）。
c） 日志信息
当您使用我们的客户端、网站提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、访问日期和时间、审计日志信息、CRM对象操作日志信息等操作日志信息。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。
如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将有可能被视为个人信息， 除取得您授权（企业/组织用户依据本声明享有的数据控制权视为您授权）或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
d） 企业控制数据
如您所在的企业管理员选择开通、管理渺漠新零售服务的，我们会根据该企业管理员的指令，记录该企业用户的个人用户使用渺漠新零售相关功能/应用过程中提交或产生的信息和数据（下称“企业控制数据”），企业控制数据可能包括： 如您所在企业管理员选择开通、管理和使用渺漠新零售企业员工、渺漠新零售办公应用服务的， 企业用户可能提交或要求您提供：您的身份信息（姓名、生日、邮箱）、企业任职信息（部门、职位）、企业及您个人的联系方式（手机、固定电话、邮箱）等企业分配给您的信息或您的其他个人信息。 企业用户在上传企业员工信息以及其他要求所在企业/组织的个人用户提交人事信息、外部业务联系人信息等个人信息之前，应事先获得个人用户的明确同意，并仅限收集实现企业用户运营及管理目的所必需的个人用户信息，并确保已充分告知个人用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。 您理解并同意，企业/组织用户为上述企业所控制数据的控制者，我们仅根据企业/组织用户管理员的指令开通、管理和使用上述应用服务处理企业/组织控制数据或您的个人信息。
e） 您向我们提供的信息
在渺漠新零售服务使用过程中，您可以对渺漠新零售的产品、功能、应用及服务的体验反馈问题，帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们的产品或服务,为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议，以便我们进一步联系您反馈我们的处理意见。
f） 第三方向我们提供的信息
我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息，亦可能从渺漠新零售关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。例如，为完成您的渺漠新零售账号注册，您同意运营商基于您个人的手机号码向渺漠新零售发送短信验证码，否则无法注册渺漠新零售账户。
g） 客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、工单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和工单信息。
h） 其他 为向您提供更便捷、更优质的产品及服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。 如果您不提供这些信息，不会影响您使用渺漠新零售数字化办公、沟通与协同等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
h.1）基于存储，相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启拍照权限与相册权限后上传您的照片/图片/视频，以实现在渺漠新零售内更换头像、更换商品图片、上传照片、视频等。
h.2）位置权限：您可以打开您的位置权限(包括地理位置权限或WIFI、识别范围)，以完成您所在企业安排的本地配送等功能。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册及存储的访问权限以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。 同时本软件将在一定情况下唤起相机、获取GPS状态以及GPS状态监听、NMEA监听、注册GNSS导航消息回调、获取当前定位信息、获取网络类型与手机类型、获取WI-FI列表与主动扫描WI-FI信号、 获取本机MAC地址、获取IMEI（国际移动设备识别码）、获取MEID（移动终端识别号）、获取部分已安装应用列表、获取当前运行进程、获取设备屏幕宽度，高度，密度、获取网络类型、获取手机类型、 获取IMSI（国际移动用户识别码），获取特殊情况下的监听位置改变等。同时，根据不同功能的使用将会获取不同权限，如：通话功能将会开启您给某人拨打电话的页面与唤起拨打电话页面（即拨打电话和管理通话权限）、 复制粘贴时将设置或读取剪切板内容、截屏时获取获取设备屏幕宽度、获取设备屏幕高度与获取设备屏幕密度等。若手机本身有外部储存卡，则需访问外部存储卡。
h.3）自启动：当您使用本软件功能时，为了保证相关系统内部通知能够及时通知您，我们需要使用自启动服务以便通知能够正常展示，如您想关掉自启动功能，可能会导致无法正常提醒。您可以在手机系统设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。
h.4）阿里云推送SDK:为了向用户发送实时通知消息，进行集成推送SDK，SDK收集使用的个人信息包括设备信息、应用信息、设备参数及系统信息、网络信息、地理位置信息；收集信息是为了向用户提供更好的服务、改善技术和提升用户体验。
其中阿里云推送SDK关联：小米推送SDK、华为推送SDK、OPPO推送SDK、VIVO推送SDK等厂商推送渠道SDK，阿里云推送SDK会根据不同的厂商渠道注册推送渠道。 如您不想接收消息通知，可在您可以在手机设置--应用程序管理--渺漠新零售--权限管理中更改状态(各厂商机型设置路径可能存在不一致，您可参考厂商数值说明)中关闭相应模块的通知。
h.5）为向您提供本地配送等功能/服务，我们集成了高德定位SDK及高德地图SDK。在为您提供丰富的内容功能/服务时，高德定位SDK及高德地图SDK需要收集、使用您必要的个人信息。 关于高德定位SDK及高德地图SDK收集、使用的个人信息类型、目的及用途，以及高德定位SDK及高德地图SDK将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《高德地图开放平台隐私权政策》了解。 前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。 为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。
您可在您的设备的 “设置-应用权限”中查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务， 您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
如我们停止运营渺漠新零售产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以提前30天以公告的形式通知您，并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

1.3 用户业务数据
不同于您的用户信息，对于用户业务数据和公开信息，渺漠新零售将按如下方式处理：
（一）用户业务数据
a） 您通过渺漠新零售提供的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。
渺漠新零售作为服务提供商，我们只会严格执行您的指示处理您的业务数据，除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外，不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。
b） 您应对您的用户业务数据来源及内容负责，渺漠新零售提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家声明而造成的全部结果及责任均由您自行承担。
c） 渺漠新零售恪守对用户的安全承诺，根据适用的法律保护用户上传在渺漠新零售中的数据。

2 隐私保护

2.1 我们如何管理您的信息

(一) 渺漠公司非常重视用户的隐私和个人信息，渺漠公司保证不对外公开或向第三方提供用户的注册资料及用户在使用软件时存储的非公开内容，但下列情况除外：

• a） 事先获得用户同意；
• b） 根据有关的法律法规或司法机关、行政机关要求；
• c） 为维护渺漠公司的合法权益；

(二) 为了更好地为用户提供服务，渺漠公司可能会与第三方合作开发相关软件，在此情况下，如该第三方同意承担与渺漠公司同等的保护用户隐私的责任，则渺漠公司有权将用户的注册资料等提供给该第三方，该利用仅限于软件开发和服务升级等方面。

(三) 在不透露用户隐私资料的前提下，渺漠公司有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用，包括但不限于用户的使用习惯、注册资料统计数据等。

(四) 互联网环境并非百分之百安全，尽管我们有这些安全措施，但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”，我们将基于正常的商业努力确保您的信息的安全。

(五) 约束信息系统自动决策我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制， 与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2.2 您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
（一）查询、更正和补充您的信息
a） 渺漠新零售企业用户
作为渺漠新零售企业用户的管理员，您有权查询、更正或补充您所在企业的信息。您可以通过以下方式自行进行： 打开渺漠新零售官方主页（miaomo.cn），选择右上角“登录”后通过手机号快捷登录后，进入企业管理界面后，可以查询“我的产品”，选择开通或关闭渺漠新零售基础应用。
b） 渺漠新零售个人用户
作为渺漠新零售个人用户，您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行： 登录渺漠新零售手机客户端，通过登录页点击“创建/管理”后通过手机号快捷登录后，进入企业管理界面后，可以查询“我的产品”，选择开通或关闭渺漠新零售基础应用。
手机客户端，通过点击页面最下方LOGO区域，跳转到联系我们页面，寻求帮助，协助您查询、更正或补充您的信息。
（二）删除您的信息
您可以通过上述“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式或通过您所属的企业用户管理员操作删除您的部分信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
a） 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
b） 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
c） 如果您所在的企业/组织用户不再使用我们的产品或服务；
d） 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权） 当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（三）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，除此之外，您可以操作改变您的授权同意范围：
a） 作为企业/组织管理员，您可以通过打开渺漠新零售官方主页（miaomo.cn），选择右上角“登录”后通过手机号快捷登录后，进入企业管理界面后，可以查询“我的产品”，选择开通或关闭渺漠新零售基础应用。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销您的账户
当您所在企业/组织用户注销渺漠新零售企业/组织账户时，我们将一并注销您的个人用户账户并将根据适用法律的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。
a） 如您所在企业组织用户为付费用户，若购买的渺漠新零售产品服务因到期而停用达到30天仍未续费申请复用的，则我们有权注销该企业账户；如您所在企业组织用户为免费用户，渺漠新零售将依据《渺漠新零售服务协议》收回账户后注销。
b） 您可以向所在企业组织管理员申请注销个人账户。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害渺漠新零售商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
a） 与国家安全、国防安全有关的；
b）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
c） 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
d） 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
e） 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
f） 涉及渺漠新零售企业/组织用户商业秘密的。

2.3 未成年人用户信息的特别规定
（一）我们主要面向成人提供产品和服务。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权声明，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
（二）对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3 您如何联系我们